Magister de Community Manager en Delta del Tigre

El avance de Internet desarrolla nuevas interacciones

El Community Manager debe presentarse como un estratega enfocado en comunicación en línea, especializado en mercadeo y relaciones públicas, un early adopter que sea capaz de crear lazos de confianza con el público. Debe poseer un conocimiento avanzado de la compañía y la industria, sentido común, inteligencia emocional y poder determinar y entender las preferencias generales. Tener capacidad para impulsar a los diferentes aspectos de la empresa con el fin de que comprendan la importancia estratégica de formar parte de la conversación en las redes sociales. Monitorear la marca e interpretar datos, predecir escenarios de crisis o de posibilidad, crear lazos decisivos (comunidades), identificar y “reunir” líderes de opinión y recopilar feedback para usarlos como propuestas de mejoras internas. Para asegurar sus competencias, la selección tiene que pasar por un proceso meticuloso y exhaustivo que involucre a todas las áreas del organismo, transversalmente.

El CM es el encargado de desarrollar, manejar y dinamizar los grupos de de personas en Internet y realiza su quehacer dentro de las redes sociales: zynga, Bebo, Xinga, Vimeo, LinkedIn, etc. Asimismo debe participar en foros, tablones de imágenes, y formar y administrar contenido en blogs corporativos. Te enseñaremos eso, a poseer un conocimiento completo de social media para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager haciendo con efectividad las funciones referentes a la comunicación en medios sociales: realización de estrategias de comunicación pensadas para las redes sociales, manejo y moderación de grupos digitales, proyección y mejora de la reputación corporativa en los grupos de la red.

Magister de Community Manager en Delta del Tigre Community Manager

Desde el primer momento obtendrás en tus manos el manejo de un blog digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los resultados de tu trabajo. Está enfocado mayormente a estudiantes de carreras de relaciones públicas y periodistas que deseen aumentar o reciclar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Este posgrado busca unificar las necesidades y herramientas digitales a la labor de las empresas desde una perspectiva crítica y con una visión estratégica de los objetivos. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin descuidar los objetivos de una empresa. En el universo de la red en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino que indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser quien se va a encargar de cuidar y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o empresa tenga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda entregarles la compañía, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición pero es algo más que necesita un análisis detallado.

Habilidades importantes para buen Community manager



  • Manejar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
  • Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
  • Encontrar los factores que componen el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones..
  • Como definimos las comunidades virtuales, qué se entiende por web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

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El posgrado de Community Manager y Gestión de social media ofrece al estudiante una formación completa acerca de los diversas aspectos necesarios para dirigir con competencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha propiciado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad crean que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha propiciado el crecimiento de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su trabajo es importante para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de profesores, videotutoriales, apuntes de las lecciones, material adicional, foro on line, infografías, blogs, artículos. Asimismo, tendrá el asesoramiento de los profesores para poner en práctica lo aprendido: de que manera levantar un blog corporativo, administrar contenidos web, técnicas de SMO, SEO, creación de estrategias comunicacionales en social media, analítica y control de objetivos.

El grupo de profesores está compuesto por destacados profesionales del rubro, con amplia experiencia en diferentes agencias en nuestro país. Su experiencia de primera mano directiva y formativa asegura una educación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito profesional.

A quien va dirigido

Comunicadores, periodistas, publicistas, relacionadores públicos y profesionales del área que tengan interés en las comunidades en Internet.

Requerimientos

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario poseer unos conocimientos básicos de la red.

Temario

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y ventajas del marketing en redes sociales.
  • Clases de marketing en las diferentes plataformas.
  • Optimización de campañas en Facebook.
  • Social Media y la empresa.
  • El trabajo de community manager en las empresas.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias para crear contenido.
  • Qué es contenido.
  • De que forma establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Cambios de Internet.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Principales canales sociales y funcionalidades: MySpace, Twitter, LinkedIn…
  • Aplicaciones y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Manejo de comunidades.

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